CANIKRAFT - Hundephysiotherapie
Inhaberin: Nina Lutz

GELTUNGSBEREICH

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Behandlungsvereinbarungen und vereinbarte Termine zwischen CANIKRAFT - Hundephysiotherapie, Inhaberin Nina Lutz, und dem Tierhalter, sowohl für Behandlungen in den Praxisräumen als auch für mobile Behandlungen beim Kunden vor Ort.

VERTRAGSGEGENSTAND

Gegenstand des Vertrages ist die physiotherapeutische Behandlung des vorgestellten Tieres mittels manueller Therapie, Dorntherapie, Lasertherapie, Novafon, kinesiologischem Taping, Thermotherapie und Bewegungstherapie. Die Behandlung erfolgt nach den jeweiligen individuellen Bedürfnissen und Möglichkeiten des Tieres. Ein bestimmter Behandlungserfolg kann nicht garantiert werden. Die Tierphysiotherapie ersetzt keine tierärztliche Behandlung oder Diagnosestellung.

ANAMNESE UND MITWIRKUNGSPFLICHTEN DES TIERHALTERS

Der Tierhalter verpflichtet sich, den vor der ersten Behandlung ausgehändigten Anamnesebogen vollständig und wahrheitsgemäß auszufüllen. Insbesondere sind alle bekannten Vorerkrankungen, Diagnosen, früheren oder bestehenden Tumorerkrankungen, Operationen, Medikamentengaben sowie Verhaltensauffälligkeiten (z. B. Angst, Aggression, Schmerzreaktionen, Beißvorfälle) anzugeben. CANIKRAFT haftet nicht für Schäden, soweit diese auf unvollständige, verspätete oder falsche Angaben des Tierhalters zurückzuführen sind. Der Tierhalter verpflichtet sich außerdem, empfohlene Heimübungen, Trainingsanleitungen und Hinweise gewissenhaft umzusetzen, da der Behandlungserfolg maßgeblich von der Mitarbeit des Tierhalters und des Tieres abhängt.

BEHANDLUNGSVORAUSSETZUNGEN UND KONTRAINDIKATIONEN

Der Tierhalter versichert, dass das Tier frei von ansteckenden Krankheiten ist. Bei akuten Erkrankungen, Fieber, offenen Wunden, nach Operationen, bei unklaren Schmerzen, neurologischen Auffälligkeiten oder ungeklärten Lahmheiten ist vor Behandlungsbeginn eine tierärztliche Abklärung erforderlich. Bestimmte Therapieformen, insbesondere Lasertherapie, Novafon, manuelle Techniken und Bewegungstherapie, unterliegen medizinischen Kontraindikationen. Dazu zählen unter anderem bekannte oder unbekannte Tumorerkrankungen, akute Entzündungen, Infektionen oder nicht abgeklärte Krankheitszustände. Der Tierhalter ist sich bewusst, dass CANIKRAFT keine vollständige medizinische Diagnostik durchführen kann. CANIKRAFT übernimmt keine Haftung für Schäden oder Folgeschäden, die durch nicht bekannte oder nicht mitgeteilte Erkrankungen entstehen, insbesondere auch nicht für mögliche Folgen einer unentdeckten Tumorerkrankung im Zusammenhang mit Laser- oder physikalischer Therapie. CANIKRAFT behält sich vor, Behandlungen aus fachlichen oder sicherheitsrelevanten Gründen abzulehnen oder abzubrechen.

VERHALTEN DES TIERES UND BEHANDLUNGSFÄHIGKEIT

Bei ängstlichen, aggressiven, sehr schmerzhaften oder stark gestressten Tieren kann es vorkommen, dass eine Behandlung nur eingeschränkt möglich ist oder abgebrochen werden muss. Einzelne Termine können ausschließlich dem Vertrauensaufbau, der Befundung oder der Gewöhnung dienen. Auch in diesen Fällen handelt es sich um reguläre, kostenpflichtige Behandlungstermine, da Zeit, Fachwissen und Vorbereitung erbracht werden. Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht nicht. Der Behandlungserfolg hängt in hohem Maße auch vom Verhalten und der Belastbarkeit des Tieres ab und kann daher nicht garantiert werden.

TERMINE UND AUSFALLHONORAR

Vereinbarte Termine sind verbindlich. Kann ein Termin nicht wahrgenommen werden, muss dieser mindestens 24 Stunden vorher abgesagt werden. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen kann CANIKRAFT ein Ausfallhonorar in Höhe von bis zu 100 % der vereinbarten Behandlungskosten berechnen, sofern der Termin nicht anderweitig vergeben werden kann. Ersparte Aufwendungen werden angerechnet. Dies gilt auch für mobile Termine.

PREISE UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

Es gelten die auf der Website von CANIKRAFT veröffentlichten Preise in der jeweils aktuellen Fassung, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Die Behandlungskosten sind innerhalb von 7 Werktagen nach Rechnungsstellung zu begleichen, wahlweise in bar, per Überweisung oder per PayPal. Bei Zahlungsverzug behält sich CANIKRAFT vor, weitere Behandlungen bis zum vollständigen Zahlungseingang auszusetzen. Bei mobilen Behandlungen werden zusätzlich Fahrtkosten (1,50€/Km) berechnet.

HAFTUNG UND RISIKOAUFKLÄRUNG

Die Behandlung erfolgt nach bestem Wissen und Gewissen sowie nach aktuellem fachlichem Kenntnisstand. Trotz größtmöglicher Sorgfalt kann es im Rahmen der Behandlung zu therapiebedingten Reaktionen kommen, insbesondere zu Muskelkater, Schmerzen, Erstverschlimmerungen, Reaktionen des Gewebes oder dem Wiederaufreißen bestehender Wunden. Diese stellen grundsätzlich keinen Behandlungsfehler dar. CANIKRAFT haftet uneingeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. CANIKRAFT übernimmt keine Haftung für Schäden, die entstehen durch: unvollständige oder falsche Angaben des Tierhalters, nicht bekannte oder nicht erkennbare Vorerkrankungen, unvorhersehbare Reaktionen oder Bewegungen des Tieres. Für Schäden, die durch das Tier verursacht werden (z. B. Bisse, Kratzer, Sachschäden), haftet ausschließlich der Tierhalter, sowohl in den Praxisräumen als auch bei mobilen Terminen.

MITWIRKUNGSPFLICHTEN UND SICHERHEIT

Der Tierhalter ist während der Behandlung anwesend, sofern nichts anderes vereinbart wurde, und leistet bei Bedarf Hilfestellung. Bei mobilen Terminen sorgt der Tierhalter für eine geeignete, sichere und ruhige Umgebung zur Durchführung der Behandlung.

DATENSCHUTZ

Die personenbezogenen Daten des Kunden werden ausschließlich zur Durchführung der Behandlung und unter Beachtung der geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet. Weitere Informationen sind der Datenschutzerklärung auf der Website zu entnehmen.

GERICHTSGEGENSTAND

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Gerichtsstand ist Ludwigsburg, soweit gesetzlich zulässig.

SALVATORISCHE KLAUSEL

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften in Kraft.

Stand: Januar 2026